Sinds 2010 staan wij bekend als úw officiële HP Service Delivery Partner. Een betrouwbare en flexibele partner voor al uw hardware storingen aan HP apparatuur van de zakelijke lijn van HP Enterprise en HP Inc.
U kunt storingen bij ons aanmelden via E-mail, telefoon en onze Topdesk portal. Maar stel: uw klant belt HP support voor een storing, terwijl u liever heeft dat ze 2Repair IT bellen. Kunt u ervoor zorgen dat 2Repair IT alsnog ingeschakeld wordt?
Ja, wanneer u een HP Carepack of Contractual heeft wèl.
U kunt namelijk een Preferred Service Provider (PSP) koppelen aan een HP Carepack of Contractual. Deze PSP koppeling zorgt ervoor dat storingen aangemeld bij HP Support worden doorgezet naar 2Repair IT. Alle informatie welke dan al is doorgegeven aan HP Support door uw klant wordt gedeeld met 2Repair IT waardoor u en uw klant hier weinig tot niets van merken.
Hoe maakt u deze koppeling? U kunt ons vragen dit voor u aan te passen of u kunt direct opgeven bij het registreren van een HP Carepack of Contractual. Het maken van een dergelijke koppeling is kosteloos mits u een HP Carepack of Contractual op de unit heeft.
Heeft u interesse en/of vragen hierover? Neem direct contact op via 088 – 27 37 247 of sales@2repair-it.nl.